FAQ
1. Qu'est ce qu'un click and collect?
Le click and collect est un système qui permet au client de réserver par internet une commande et de venir la chercher dans un point relais
2. Comment marche le click and collect?
Vous commandez directement sur le site internet Food Asian touch. Vous choisissez par la suite le mode de livraison "click and collect", et c'est prêt dans un délai de 24h !!!
3. Quelles sont les délais de livraison?
La commande est préparée au moment de la validation et du paiement de celle-ci. Si vous décidez de payer par chèque la préparation s'effectuera après l'encaissement de celui-ci.
- Par la poste ou mondial relay : La commande sera expédiée sous les 48H ouvrés.
- En click and collect : La commande vous attendra au restaurant Uniwok aux heures d'ouverture (11H-15H et 18H30-22H tous les jours) et à l'horaire que vous avez validé.
4. Quelles sont les frais de livraison?
Les frais de livraison sont calculés à partir du poids des articles cependant le "click & collect" est gratuit.
5. Qu'est ce qu'une DLC courte?
La DLC signifie Date Limite de Consommation. Nous effectuons une promotion sur chaque produit qui ont une date courte afin d'éviter le gaspillage
6. Existe-t-il plusieurs modes de paiement?
Vous pouvez soit directement payer par le site en CB protégée en SSL, en espèces mais uniquement en click & collect. Vous payerez au moment où vous allez récupérer la commande.